Czasem zdarza się, że dana firma potrzebuje indywidualnego rozwiązania IT, które będzie kompatybilne tylko z tą firmą, wtedy na ratunek przychodzi oprogramowanie na zamówienie. Na rynku istnieją firmy, które wychodząc naprzeciw wymaganiom klienta, tworzą indywidualne systemy stworzone pod konkretną firmę. Oprogramowanie na zamówienie charakteryzuje się przede wszystkim indywidualnością oraz dokładnym dopasowaniu do potrzebnych wymagań firmy. Jest to o tyle korzystne rozwiązanie, że jeżeli firma chciała, by wprowadzić jakieś usprawnienia również dla klienta, to dzięki programom robionym na zamówienie może je bez problemu stworzyć i wdrożyć do własnej firmy. Przedsiębiorstwa z branży IT po dokładnym zbadaniu potrzeb swojego klienta proponują rozwiązania, które najlepiej sprawdzą jego oczekiwania, po czym zabierają się do pracy nad nowym indywidualnym zleceniem. Istnieją oczywiście firmy, którym odpowiadają gotowe rozwiązania, dlatego każdy przedsiębiorca powinien się zastanowić, czego tak naprawdę oczekuje od systemu.