Monitoring GPS pojazdów to coraz częściej stosowane rozwiązanie także w firmach posiadających duże floty serwisowe i związane z obsługą klienta. Pojazdy te jeżdżą tylko od klienta do klienta i praktycznie nie przewożą żadnych ładunków (poza na przykład częściami zamiennymi do napraw) ale taką flotą też można lepiej lub gorzej zarządzać. Monitoring GPS pojazdów pozwala ustalić na przykład to czy dany pracownik odwiedza wystarczająco wielu klientów, czy jeździ bezpiecznie i ekonomicznie, czy nie ma przestojów w czasie jazdy od klienta do klienta i tym podobne rzeczy. Dzięki tym danym można znacznie lepie i sprawiedliwiej ocenić efektywność pracy poszczególnych pracowników. Niekiedy zaś można także wykryć wszelkiego rodzaju nadużycia, między innymi nieprzepisową jazdę lub używanie samochodu do celów prywatnych.